Bir kampanyanın dikkat çekmesi kolaydır; güven vermesi ise doğru fiyat geçmişiyle mümkündür.

E-ticaret şirketleri için indirim dönemleri yalnızca satış fırsatı değil, aynı zamanda görünür bir uyum sınavıdır. Tüketici, ekranda gördüğü üzeri çizili fiyatın gerçek bir karşılaştırmaya dayandığını varsayar. Yanlış veya dayanağı bulunmayan bir önceki fiyat ise kampanyanın tamamını tartışmalı hâle getirebilir.

1 Ağustos 2026 itibarıyla indirimli satış reklamlarında yeni dönem başladı. Mallarda indirimden önceki fiyat gösterilirken, kampanya başlangıcından önceki son on gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınıyor. Bir indirimin veya başka bir avantajın belirli bir koşula bağlandığı kampanyalar da indirim kurallarının kapsamına girebiliyor.

Bu değişiklik, fiyat geçmişinin yalnızca ticari bir veri olmadığını gösteriyor. Web sitesi, mobil uygulama, reklam görseli, e-posta ve sosyal medya paylaşımında kullanılan rakamların birbiriyle tutarlı olması önem taşıyor. Stok ya da süre sınırı bulunuyorsa bunun da tüketicinin karar vermeden önce görebileceği biçimde açıklanması gerekiyor.

Kısacası kampanyanın adı ne kadar yaratıcı olursa olsun, tüketicinin gördüğü fiyatın geçmişi ve koşulları doğru değilse güven hızla kaybolabilir. Sağlam bir kampanya, tasarım aşamasında fiyat kadar şeffaflığı da hesaba katar.

Uyumsuzluk neye yol açabilir? Yanıltıcı fiyat ve indirim uygulamalarında reklamın durdurulması ve idari para cezası gündeme gelebilir. Yaptırımın yanında kampanyanın geri çekilmesi ve müşteri şikâyetlerinin yönetilmesi de ayrı bir maliyet yaratabilir.

Yayın notu: Metin genel bilgilendirme amaçlıdır; somut faaliyet ve ürün grubu bakımından ayrıca değerlendirme gerekir.

İletişim & Hukuki Danışma